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처리완료 박물관 1층 상품 판매 불만 사항
작성자
kjs2363
작성일
2022.02.28
조회
151
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안녕하세요? 

 

2월 27일(일) 만화 박물관에 다녀왔습니다.

1층 상품 판매 하는 곳에서 손 거울을 구입 하였습니다.

집에와서 열어보니 상태가 너무 좋치 않았습니다.

가격은 2,000원 얼마 하지 않은 금액이지만 어떻게 이런 상품을 팔 수 있는지 납득이 되지 않더군요

구입 후 확인을 안한 저의 잘못이라면 잘못이겠지만 이런 상품을 판매 하는 것 자체가 너무나 이해가 안되더군요 이게 정말 새 상품인지 확인 해주시기 바랍니다.

답변
안녕하세요. 한국만화박물관입니다. 주말 즐거운 관람이 되셔야하는데, 구입하신 상품이 불만족스러우셨다는 점 다시 한번 깊은 사과 드립니다. 구입하신 제품 확인 결과, 손거울 표면에 기스 방지를 위한 외부 보호 필름이 부착되어 있습니다. 혹 거울의 필름을 제거하지 않으셨다면 꼭 필름을 떼어내신 뒤 사용 부탁드립니다. 표면 기스 문제 외의 다른 문제점 혹은 추가 문의 사항이 있으시다면 한국만화영상진흥원 박물관운영팀 이채영 매니저 (032-310-3043)에게 전화주시길 바랍니다. 더욱 더 발전하는 한국만화박물관이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변자 : 박물관운영팀
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