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처리완료 만화축제 중에 산 옥스포트 블럭의 내용물이 없네요
작성자
오리지영
작성일
2015.08.31
조회
1,652
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만화축제 기간 중에 행사장에서 옥스포트 블럭 '숭례문'을 샀습니다. 
친언니에게 선물로 주려고 고의 보관하고 있다가 오늘 선물로 줬는데, 박스에 내용물이 없다고 연락 받았습니다.
박스 입구는 칼로 딱 반듯하게 뜯어져있는 상태였기 때문에 열려있는 걸 사전에 확인할 수 없었습니다.

아마도 샘플로 만든 제품의 박스를 잘못 주신 것은 아닌지요? 박스 안에는 조립설명서와 몇개의 남은 블럭 조각만 담겨있습니다. 사진을 같이 보내드리니 확인하시고 교환해 주시길 바랍니다.

선물로 준 제품인데 내용물이 하나도 없고 선물 받은 사람도 선물한 사람도 너무 당황스러웠습니다. 서둘러 조치해 주시기 바랍니다.

연락처 010-8299-5402  

박스상태.jpg
 
열었을때 내용물.jpg
 
들어있던 블럭.jpg
 
답변
안녕하십니까.
 
(재)한국만화영상진흥원 경영지원팀의 백정재입니다.
 
 
가족에게 선물하시기 위해 구매하셨던 상품에 문제가 발생하여
 
불편한 마음 끼쳐드린 점 사과드립니다.
 
 
해당 업체의 확인한 결과 업체 측의 과실이 있었던 것 같습니다.
 
해당 업체에서 고객님께 전화드리고 정상 제품으로 교환해 드리
 
겠다는 답변을 받았습니다.
 
 
다시 한번 불편한 마음 끼쳐드린 점 사과드리며, 혹 제품 교환과
 
관련하여 불편한 사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
 
 
안녕히 계십시오. 
답변자 :
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