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처리완료 음료자판기 불량건
작성자
촌놈
작성일
2017.03.28
조회
840
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3월26일 간만에 시간을내여 만화박물관을 들렀슴니다.
넘열심히 돌아다니다보니 목도 마르고하여 음료자판기에 천원을 넣고 음료를 뽑을려하니 이건뭥~~
음료가 나오질 않네요~~
그곳 경비아저씨한테 물여보니 그런일이 비일비제한데 경비하는분하고는 상관없는일인데 항의가 많이 들어온다고  하드라고요~~
다행 관리자 전화번호가 있어 몇번의 통화시도끝에 통화를 하니 지금은 시간이없어 수리을 못하고 계좌번호를 보내주면 입금을 해주겠다는 말만하고 끊었슴니다 .
그리고는 아무 연락이 없네요~
만화 박물관은 아이들도 많이 올텐데 ~~
꼭 시정을 시키던지 아님 자판기을 철수시키는것은 어떨런지요~~
현명한 답변 부탁함니다.
답변
안녕하세요. 한국만화영상진흥원 김태훈 입니다.
 
민원사항을 자동판매기 운영자에게 전달하였으며,
 
후속조치로 음료비용을 고객분 계좌로 입금처리해드렸습니다.
 
그리고 자동판매기 정비 및 연락처를 수정하여 향후 문제 발생하지
 
않고 빠른 대응 할 수 있도록 조치하겠다는 확인을 받았습니다.
 
다시 한번 불편을 드려서 죄송합니다.
 
혹시라도 음료비용이 입금 안되셨으며, 032-310-3031 으로 연락 부탁드리겠습니다.
 
그럼 즐거운 시간되세요.
답변자 :
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